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家电维修经常在售后遇到“李贵”

分类:智慧社区 作者:微甄智能 保存时您 来源:网络
摘要:连日来,西安市消费者协会接到多起家电维修遇“李鬼” 的投诉,家电没修好,人也找不

在过去的几天里,西安市消费者协会收到了很多关于家电维修的投诉,家电还没有得到修复,人们找不到。主要原因是消费者丢失了修理卡,忘了修理售后服务电话,并且匆忙,通过在线搜索售后服务“公司”出现了问题。 “山寨”维修服务误导消费者造成经济损失的问题更加突出。大多数这些不道德的经营者没有营业执照和办公地址,这给消费者捍卫自己的权利带来了一定的困难。

小心上当!多市民家电修理频遇“李鬼”售后

张女士反映,家里的洗衣机坏了。我在互联网上发现了电话号码89392663。出售后,我安排了一名维修技师来修理洗衣机。它的价格超过400元。没想到,第二天洗衣机再次失败。手机也无法正常工作,并再次联系售后89392663。消费者非常无助,他们在互联网上怀疑再次检查售后服务号码。他们发现电话号码假装以多个品牌销售并修理各种家用电器。市消费者协会进入百度搜索号码,结果显示相关的一些环节,格力空调,海尔空调,春兰空调,美的空调,华帝燃气用具售后等,点击进入链接找到每个链接是一个“品牌”售后服务中心的网站是类似的,服务热线是02989392663.工作人员拨打了号码,询问海尔是否正式售后。运营商说是的。当报告城市消费者协会的工作人员的身份处理消费者反映的情况时,运营商说他只接听电话,不知道其他任何事情。

李女士的空调没有冷却。我在互联网上发现格力空调售后电话4008657158。打完电话后,另一方迅速安排主人去门口修理。加入制冷剂并更换“高压控制器”后,耗资730元。两天的空调会出现非制冷,打电话给维修大师打电话关机,再次拨打4008657158,双方有争议,然后对方不会接李女士的电话。收到投诉后,市消费者协会与格力在销售后取得联系,格力售后通过询价4008657158不是格力售后电话。通过互联网搜索号码,结果显示各种家电维修相关的链接,包括松下洗衣机售后,方泰燃气灶,美的热水器,三菱空调等多个环节。

张先生反映他家里的空调坏了。他在互联网上搜索了400小时的空调售后电话。维修人员上门后,他为制冷剂增加了500元。没过多久就发现它没有得到修复。再次联系维修人员,拒绝上门。在消费者找到常规品牌的售后服务后,他们知道维修之前没有添加制冷剂。最后,该品牌在销售后为空调增加了制冷剂,并修复了主板共270元。

市消费者协会提醒消费者,前三包有效期内,除了消费者使用不当外,造成家电无法正常使用,其余品牌免费售后维修(包括材料费和工时) 。当维修人员需要更换备件并在维修设备后收取高额费用时,消费者应该保持警惕。二是要认真识别正规品牌的售后电话。由于大多数品牌售后售后服务有400个,一些不法商家通过代理商申请400电话,假装成为品牌售后服务中心,欺骗消费者。第三是防范网上“山寨”维修工人。家电维修必须选择合格的服务中心。在修理家电时,应检查维修人员的工作许可证,工作单和要求维修文件,以免造成麻烦和经济损失。

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